服務科學與創新

課程描述

服務科學與創新是一門整合服務管理、科技、工程及服務設計等領域的課程,並探討跨領域創知識的創新研究與服務模式,以培養學生對於服務經濟與軟實力提升的瞭解與認知。本課程著重在商業流程創新,商業智慧和技術的創新和創業精神,主要內容包括:科技,商業和社會組織等面向,所涉及議題包括:企業流程創新與商業模式建構、服務設計與開發、技術創新、商業智慧、企業與組織文化、消費者行為、企業關係管理、社會資本以及知識管理等範疇。

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